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充值与提现
发布于:2023-06-07 12:59
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充值

更新时间:2023-06-27 11:17:07 

  • 您可以使用手机银行和微信支付宝进行线上充值,基础服务费用中心支持对象存储的在线充值。

  • 说明:充值的金额只有消费后才可进行提现申请。

充值流程

  1. 登录在线客服系统,请提供充值账号,充值金额,充值方式,例如(账号qq123456 金额50000 工商银行)。

  2. 点击充值,进入充值页面。

  3. 选择充值方式,目前支持两种充值方式:线上充值(微信、支付宝)和手机银行转账。

提现常见问题

更新时间:2023-06-27 11:17:12 

如何快速提现?

进入个人中心-账户余额-提现 ,进行提现操作。详情请参见 提现

哪些资金支持原路提现,哪些不可以?

  • 原路提现支持线上充值(支付宝、网银)的提现,申请的提现金额不能大于可提现金额。

  • 如下常见原因可能导致您的现金账户余额不能原路提现:

  • 通过线下转账方式充值的金额不支持提现。

  • 您有后付费产品,账户存在预留金金额,预留金对应的产品销毁后可申请提现。

  • 您的部分现金余额已在提现流程中,请您耐心等待。

  • 您通过支付宝充值时间超过3个月内或银联充值时间超过6个月。

  • 您的可开票金额为负数,可参考后文。

提现后多久到账呢?

申请提现后,您的款项将在 1个工作日内退回至您绑定的银行卡账户。

为何提现失败?

银行卡号/支付宝不存在、银行卡/支付宝已注销或冻结。

充值时间超过限制的款项怎么提现?

请联系线上客服。